Widerruf

Widerruf / Rücksendung

Kannst du dein Fahrrad oder Zubehör zurückgeben?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurücksenden.

Bitte beachte jedoch:

Wie sollte die Rücksendung aussehen?

Damit wir deine Rückgabe problemlos bearbeiten können, sende die Ware bitte:

Unbenutzt
Vollständig (inkl. Zubehör)
In der Originalverpackung

Für welche Produkte ist eine Rückgabe ausgeschlossen?

Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

Das Produkt bereits benutzt wurde – z. B. bei gebrauchten oder gefahrenen Fahrrädern
Das Produkt individuell für dich angefertigt oder auf deine Wünsche angepasst wurde
Es sich um versiegelte Ware handelt, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Wie leitest du den Widerruf ein?

Um die Rücksendung einzuleiten, sende uns bitte deine Widerrufserklärung zu.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hast.

Richte deinen Widerruf an:

Cherry Investment GmbH
Vertreten durch Markus Winning und Matthias Zech
Heroldsbacher Straße 52-54
91353 Hausen
📞 0911 96157381
📧 shop@cherry-bikes.de

Du kannst das Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe unten) – es ist aber nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Mitteilung rechtzeitig absendest.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du (oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail). Unsere Kontaktdaten findest du oben.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst:

Erstatten wir alle Zahlungen, inkl. der Lieferkosten (außer bei abweichender Lieferart)
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen
Wir nutzen dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion
Es entstehen keine Gebühren für dich

Wichtig: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder einen Nachweis über die Rücksendung bekommen.

Du musst die Waren:

Unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurücksenden
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren rechtzeitig absendest
Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten
Du haftest nur für Wertverlust bei unsachgemäßem Gebrauch

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

Maßgeschneiderten oder individualisierten Produkten
Schnell verderblichen Waren
Versiegelter Ware, wenn die Versiegelung entfernt wurde
Untrennbar vermischten Produkten nach der Lieferung
Alkoholischen Getränken mit Preisbindung & späterer Lieferung
Versiegelter Software oder Medien nach Öffnen der Verpackung
Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten (außer Abo-Verträge)
Waren mit Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt

Muster-Widerrufsformular

(Bitte nur ausfüllen und absenden, wenn du den Vertrag widerrufen willst)

An
Cherry Investment GmbH
Heroldsbacher Straße 52-54
91353 Hausen
📞 0911 96157381
📧 shop@cherry-bikes.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / Erbringung der folgenden Dienstleistung:

– Bestellt am: _______
– Erhalten am: _______
– Name des/der Verbraucher(s): _______
– Anschrift: _______
– Unterschrift (nur bei Papierform): _______
– Datum: _______

(*) Unzutreffendes streichen

Fragen?

Unser Kundenservice hilft dir gern:

📧 shop@cherry-bikes.de
📞 0911 96157381
🕒 Dienstag – Freitag: 10:00 – 18:30 Uhr
🕒 Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr